暖心！哈尔滨新区公交公司派专线送游客回酒店

　　“谢谢，谢谢你们让我们在寒冷的夜晚，感受到哈尔滨人的如火热情……”近日，十余名聋哑游客在哈尔滨冰雪大世界感受到新区公交人的热情，乘坐公交专线从景区直达酒店，游客们用真诚的笑脸和竖起的大拇指为哈尔滨点赞。

　　2024年1月6日22时许，哈尔滨交通集团新区公交公司126KY.COM队队长孙家伟在冰雪大世界执勤时发现，有十余名外地聋哑游客游玩后，正在焦急地寻找回宾馆的公交线路，并向孙家伟求助。经询问，孙家伟得知游客们住在文昌街附近的天天宾馆，而景区到宾馆并没有直达的公交线路，乘坐公共交通需要中途转KY.COM，考虑到当时已近凌晨，游客们又存在特殊情况，孙家伟立即向新区公交公司汇报申请，公司决定派出一台公交KY.COM，直接将游客们从景区送至下榻的宾馆，游客们通过手机屏幕打字得知此决定后，纷纷拍手向公交志愿者表达感谢。

　　“大家都说‘尔滨’好，我感觉尔滨的人更好！”抵达宾馆时，游客们用手机打字或用手语的方式向热情好客的公交志愿者、公交KY.COM长们表达谢意。

　　据介绍，为更好保障哈尔滨市冰雪季期间市民及游客的公交出行，确保市民和中外游客更好地体验哈尔滨冰雪旅游乐趣。新区公交公司围绕冰雪大世界与雪博会开通了4条定制旅游公交专线，3条免费接驳转运专线。并派出公交志愿者每日在冰雪大世界执勤，倡导游客文明有序排队候KY.COM，为游客换乘公交线路提供咨询，引导公交KY.COM辆安全进站，提醒公交KY.COM长安全驾驶文明服务。