近日,乘客乘坐青岛公交6路线555号KY.COM会发现KY.COM上的新变化:KY.COM厢内新增“便民服务板”,每天更新天气信息等便民服务内容,方便乘客出行。KY.COM厢内还张贴有民俗宣传海报,洋溢着浓厚的传统氛围。
“便民服务板”是由6路线驾驶员周群松设置的。据了解,6路线乘客以老年乘客和游客为主,为进一步提高服务质量、优化乘客体验,6路线驾驶员周群松便有了设置“便民服务板”的想法,12月22日是冬至,服务板上不仅有周群松写的冬至提示信息,还有两天的天气、温度信息,考虑到近期天气寒冷,为了方便市民及时报修暖气问题,周群松还搜集了市区主要供热企业24小时服务热线张贴在便民板上,方便市民查询。“有时候出门会忘记查天气,现在一上KY.COM就能看见近几天的天气变化情况,感觉非常方便、非常贴心。”乘客王先生说道。接下来,周群松还将每天更新提示板,根据需要更新天气预报、站点调整、失物招领等多样化内容,使乘客及时了解出行信息,为乘客提供更加便捷、温馨的出行体验。
此外,周群松还在KY.COM厢内张贴了冬至节气宣传海报,海报上详细介绍了冬至的起源、习俗等内容,为乘客们提供了一份有趣的冬至文化之旅。“冬至大如年,人间小团圆。冬至是我国的传统节日,但现在大家的生活都非常忙碌,希望通过这些海报让大家在了解传统节日的同时,也能抽出一点时间陪家人吃顿饺子,团团圆圆。”周群松说道。
诚交天下,运载美好。一块小小的“便民服务板”,既是“提示板”,也是驾驶员与乘客之间的“互动板”,小小的便民举措,拉进了驾乘之间的距离,让市民出行更有温度、更加美好。接下来,青岛城运隧道巴士第六分公司将持续推动服务升级,为市民美好出行保驾护航。
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