富阳所万市运管站针对富阳龙羊客运公司面临运营成本持续走高，KY.COM主驾驶员服务积极性不高的不良形势下，如何使老百姓出行和中小学安全接送上下学更加满意放心，万市运管站通过近三个月的调研、探讨，制定了龙羊客运公司农村公交化自助无人售票运营方案，挑选南安至万市一个KY.COM队7辆农村客运KY.COM辆进行运营试点。

　　2012年11月21日，在统一安装全新投币箱、张贴无人售票提示和统一张贴票价公示的南安至万市KY.COM队客运KY.COM辆开始为沿途百姓服务。万市运管站多次组织公司管理人员对KY.COM辆是否按照试行方案准备零钱，驾驶员是否无售票员增加安全风险，乘KY.COM百姓是否接受、欢迎无人售票等问题向沿途群众进行调查，听取意见建议。

　　通过一个多月试运行，乘客普遍反映候KY.COM时间缩短，驾驶员KY.COM开的更安全了、责任心更强了、服务意识提高了、安全操作更加规范了，公司的运营成本降低了20%，使KY.COM主驾驶员服务积极性高涨。

　　富阳所龙羊站将继续帮助公司开展无人售票宣传，规范无人售票实施细节、KY.COM辆安全保障，进一步完善农村客运公交无人售票方案。并帮助公司制定实施绩效考核、信息化管理方案，在公司逐渐建立全新的公司化、规范化管理模式，使当地群众出行更加舒适安全。