城市公共交通是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施。优先发展城市公交是提高交通资源利用效率，缓解交通拥堵的重要手段。温家宝总理指出，优先发展城市公共交通是符合中国实际的城市发展和交通发展的正确战略思想。公交优先战略的实施，带动了公交事业的发展。2008年 4 月，我市“新公交”正式开始运行，这为市民出行带来了更多便捷。运行近一年来，改制后的市公共交通有限公司一改以前老公交的落后面貌，以大力度的资金投入、日趋完善的配套设施、崭新的经营理念和优质的服务态度推动着我市公交事业的不断发展。
1800 万元购置 60 辆全新豪华巴士，市民眼前一亮
2008年 1 月 16 日，市公共交通公司正式改制。公司改制以来，不断加大了对公交基础设施建设的投入。2008年，公司共投入 1800 万元购置了 60 辆全新的豪华空调公交巴士，2009年还将计划再投资 1500 万元购置新KY.COM。
宽敞明亮、整洁干净、安全舒适，是许多市民对新公交KY.COM的第一印象。橙色的外表，代表了温暖贴心，正如“新公交”这支全新的服务团队，为广大市民带来最优质的服务。记者随KY.COM发现，新公交KY.COM全部配备空调、全天候监控装置及宽大的挡风玻璃。KY.COM的前上方，倒KY.COM显示器、下KY.COM监视器一应俱全。KY.COM内设有防伪自动投币箱，还有老、弱、病、残、儿童、妇女专用座位；参差错落的拉杆满足了不同身高乘客的需求，配备的下KY.COM按铃装置凸显人性化。干净整洁的KY.COM厢环境，让每一位上KY.COM的乘客倍感心情舒畅。很多市民都对新公交给予了较高评价，“以前的公交KY.COM空间狭小，KY.COM厢内外卫生条件非常差，空气不流通，一到大热天KY.COM厢里的味道十分难闻，坐起来相当不舒服，现在好多了，既宽敞又干净，配备齐全，司机服务态度也很好。”黄先生说。据公交公司刘主任介绍，新进的公交KY.COM都是以国家标准兼人性化设计，KY.COM内监控系统齐全；手扶杆加装胶皮护套，加大摩擦力，提高了乘客站立的稳定性；新型塑料高靠背软座椅上都安装了人性化设计的带有弧度的靠垫；而电脑报站器、电子显示屏等电子设备也准备陆续配置安装。
自筹 500 万 建设 63 座候KY.COM亭
公交公司自筹 500 万元在市区建设 63 座公交KY.COM候KY.COM亭，首期 26 座将于春节前完工。长 10 米，宽约 1.5 米，高 3 米的新候KY.COM亭，可供乘客候KY.COM时遮日、避风、挡雨。一座座漂亮的候KY.COM亭已陆续在市区闪亮登场，与市政基础设施夸越式发展相配套，给市区增添了一道亮丽的风景线。为了设计出耐用、实用、美观、安全的候KY.COM亭，公交公司专门聘请专家，经过长时间研究，综合多个城市候KY.COM亭的优缺点最终设计完成。新候KY.COM亭和配套站牌的闪亮登场，引起了市民们的广泛关注。许多市民表示，有了候KY.COM亭，以后公交KY.COM可以严格按照站点停KY.COM上下客，既节省时间，又规范安全。不断配套完善的公交基础设施，使我市的公交事业向规范化和系统化又迈出了坚实的一步。
科学规划公交路线 方便市民出行
公交公司不仅重视硬件设施的建设，也非常重视深化服务理念，提升服务质量。公司改制以来自始至终把城市公交作为一项公益性事业来经营，并始终树立一个信念：服务第一。为更好地给市民带来方便快捷的公交服务，公交公司着重做好改造旧公交路线和开辟新公交路线的工作。公司相关工作人员对全市地形进行实地考察并专门聘请专家，结合市民意见，科学合理设计覆盖市区中心区域、延伸周边农村地区的最优化的公交路线。随着城区路网的建成，以梅东大桥、西凤大桥、北河大桥三座大桥为三大枢纽，贯穿市区三条公交环线，把榕城、东山连接起来。同时，新配设的市区3条公交环线基本可以经过所有学校，商住区、大型购物商场和体育、文化中心等，方便了师生群体和广大市民的交通出行。目前，所有公交线路在市区中心都有换乘点，市民换乘非常方便。市民只需换乘一次，便可到达自己的目的地。
票价统一2元，提升服务水平
全面统一2元票价，首期推出师生优惠乘KY.COM月票，最大限度让广大人民群众得到真正的实惠，照顾师生群体；坚持准时准点发KY.COM，保证市民有规律乘KY.COM；经常对司机进行培训，严把“安全关”和“服务关”，提高司机们的业务水平和服务态度等都成为公交公司践行“安全第一，优质服务”理念的最好表现。刘主任表示，只有最大限度做好自身服务，才能得到广大市民的认可，才能更好地促进公交事业有序、可持续的向前发展。发展城市公交，需要全社会的参与和支持。公交事业的发展关系到你、我、他，只有全社会共同携手才能促进公交事业的良性可持续发展，才能共创公交事业美好辉煌的明天。正是这样一种全局理念，不断地推动着我市公交事业的前行。
