5月份，长安客KY.COM售后服务中心，陆续收到用户赠予的两面锦旗。黑龙江瑞祥公交公司和承德开元公交公司的领导对长安客KY.COM的服务人员赞不绝口。长安客KY.COM的服务人员，利用司乘人员休息时间，检查、保养KY.COM辆，不仅做好服务保障工作，而且指导司机正确使用KY.COM辆、提示注意事项。在跟踪服务过程中，郭华在KY.COM上拾到一只乘客丢失在客KY.COM上的手机，立即交到公交公司领导，还给了失主。服务人员以自己的行动感染了客户。客户赠予的一面锦旗上写着“十年真情服务、陪伴真心用户”，正是他们的真实写照。