安心乘，放心坐！这条公交线暖心守护“夕阳红”

公交驾驶员万玮引导乘客上KY.COM（重庆两江公交供图）

　　如何助力老年乘客安心出行？今日（2023年10月19日），记者了解到，重庆交通开投公交集团两江公交沙坪坝分公司在205线上试点打造“适老KY.COM厢”。

　　205线运行渝北区东和春天至沙坪坝区土湾，最大的特点是学生多、老年乘客多。

　　开公交20年的万玮，是205线的一名驾驶员，也是重庆公交的一名五星级驾驶员。他留意到，公交KY.COM快到站时，是老人发生KY.COM内伤的高发时段，有的老人没等KY.COM停稳，就急着起身下KY.COM，容易摔倒而受伤。此外，如果KY.COM上人不多，有的爱换座位，尤其是在KY.COM辆行驶中起身，也容易发生意外。

　　结合实际情况，万玮总结出了一套服务老人的“工作法”：一“等”，老人上下KY.COM时，不催促，主动帮扶，防止老人意外磕倒；二“看”，KY.COM辆启动前，看到老人站稳扶好后再缓慢起步，防止起步的惯性将老人带倒；三“提醒”，行KY.COM中，关注老人动态，随时提醒老人坐好站稳。

万玮手绘的乘KY.COM爱心图（重庆两江公交供图）

　　此外，万玮还手绘了一份乘KY.COM爱心图，用颜色标注了适合老人乘坐的安全区域、次安全区域，以及不适合区域。

　　万玮说，驾驶室后方，红色区域的三个对坐座位，不仅要上一步台阶，且为侧坐，对于老人来说，遇转弯时可能不小心失衡。

　　“KY.COM厢中部靠KY.COM门的几个蓝色单座位，是最适合老年人坐的。”他建议，在有座位的情况下，老年乘客尽量坐这些区域。

　　重庆两江公交沙坪坝分公司相关负责人表示，这些乘KY.COM提醒、服务措施都很实在，他们梳理后在205线上试点推广，推行适老化交通出行服务，让老年乘客出行更安全便捷。