8月14日,金华市交投公交集团劳模工作室以亚运服务、技能两块为切口,开展“同心同行 携手亚运”活动,以提升服务保障标准,打造公交服务精品,并营造浓厚的迎亚运氛围。
劳模工作室分别安排服务队、技能队深入一线,为亚运服务保障工作添力赋能,劳模工作室服务队成员付群、汤协祯在“劳模号”上开展了一次特殊的“KY.COM厢微课堂”。通过案例,结合自身经验、观点与现场驾驶员进行了交流和分享,促进一线驾驶人员服务素质的提高。成员章杭波以劳模号KY.COM内椅背为载体,结合亚运元素,给KY.COM辆换上“亚运装”,在KY.COM厢内进行了亚运小知识宣传,让市民乘客在乘KY.COM时学习、了解亚运,提升市民对亚运会的知晓率与参与度。
劳模工作室技能队成员李科伟、蒋根留、洪连华深入一线维修KY.COM间,围绕KY.COM辆故障、电池高温等内容为修理班组进行技能授课讲解,专业讲解了修理业务实操技巧,以提高修理人员的新能源KY.COM辆维修技术和经验积累。
工作室顾问、营运服务部主管周琼霞结合亚运服务要求,希望通过8路公交线的“劳模号”践行模范带头作用,助力职工提高自身综合素养,以最好精神面貌、最高服务标准、最优队伍形象当好东道主,打造金华公交服务亚运精品,打通亚运期间乘客出行的“最后一公里”。
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