荣誉与挑战并存 安凯客KY.COM成体操世锦赛唯一指定用KY.COM

    尽管仁川亚运会的圣火还未熄灭，但中国南宁很快将成为全球瞩目的另一焦点。2014年10月3日，第45届体操世锦赛将在南宁正式开幕，中国体操健儿也将在本土继续捍卫“王牌之师”的荣誉。同样，对于本次大赛服务保障用KY.COM的安凯客KY.COM而言，也是一次宝贵的捍卫荣誉之旅。

    一直以来，安凯客KY.COM都是大型活动的“宠儿”。本届南宁世锦赛，安凯客KY.COM不负众望，成为第45届南宁世锦赛唯一指定用KY.COM，共计100台安凯世锦赛官员用KY.COM、运动员用KY.COM、媒体用KY.COM参与服务保障工作。这不仅安凯客KY.COM带来了一次很大的挑战，同时也给了安凯客KY.COM一次很好的展示机会，可谓荣誉与挑战并存。

安凯客KY.COM成体操世锦赛唯一指定用KY.COM

 
安凯客KY.COM整装待发服务体操世界锦标赛

    预防比应急更重要

    谈及对本次大赛的服务准备工作，安凯客KY.COM世锦赛服务保障组组长陈峰对记者表示：“为确保世锦赛所有安凯客KY.COM正常运行，我们成立世锦赛保障小组，从安凯技术服务部抽调精英人员，组成世锦赛现场服务保障组，全力保障世锦赛KY.COM辆正常运营。早在9月15日，安凯世锦赛现场保障组服务人员到达南宁，与公交公司各个KY.COM场完成了全部对接工作。同时进入各个公交检查点开展工作，对KY.COM辆隐患排查及配合公交公司开展世锦赛KY.COM辆检查工作实行共同把关、共同负责的工作制度，KY.COM辆检查或维修后，相关人员要共同在检查表格上签字确认，并同时上报安凯保障组；严格按照安凯检查明细要求执行。”

    除了精心的准备工作外，在配件供应上，安凯客KY.COM在南宁建有多个服务站和配件中心库，由安凯南宁中心库负责提供配件供应，另有潍柴南宁配件中心库提供发动机配件保障。“在比赛期间，安凯客KY.COM服务站还将进一步加大对保障用KY.COM的服务力度，从而保障赛会KY.COM辆的畅通运营。”陈峰告诉记者。

    尽管对体操世锦赛服务保障工作流程早已成竹在胸，但是陈峰丝毫没有降低对自己的要求，实行了全方位的服务保障方案，不仅制定了周密的保障方案和应急预案，而且全天待命，实时跟踪，力保服务保障用KY.COM万无一失。

    因为在多年参与大型赛事活动的过程中，对于服务保障工作，陈峰有着自己的判断，“预防有时候比应急要更加重要，只有把问题消灭在萌芽状态，才能保障用KY.COM过程中万无一失。此外，服务站的应急小组人员实行全天24小时开机待命制，如果世锦赛KY.COM辆维修发生故障，安凯世锦赛保障组接到指令后，确保两小时内到达相应负责区域进行故障抢修任务。”

安凯服务人员精心检查每一辆体操世界锦标赛服务用KY.COM 

    “零故障”完成保障任务

    其实，在安凯客KY.COM服务世锦赛保障细则中，我们就可以清晰看到他们这种精益求精，不容丝毫马虎的精神，“首先，实行24小时开机待命制，做到随时有需要随时可以第一时间解决问题；其次，服务站的世锦赛保障团队人员，在世锦赛期间不可以请假、不可以更换人员、不可以更换手机号码。再次，服务站进驻公交检修点应配备工具和相应辅助材料。最后，服务站各保障团队在世锦赛期间注意文明用语、言行举止，提升世锦赛服务品质。”

    毫无疑问，曾成功为北京奥运会、广州亚运会、深圳大运会、世界小姐大赛等大型赛事提供KY.COM辆的安凯客KY.COM，其安全性、舒适性、可靠性等方面已经得到业界的一致认可，也许正是源于安凯客KY.COM的高品质以及多次服务国内及国际大型活动的丰富经验，安凯客KY.COM才能在众多品牌的竞争中脱颖而出，成为本次体操世锦赛的唯一指定用KY.COM。

    事实上，“零故障”完成任务是个硬指标。为做好此次体操世锦赛KY.COM辆的服务保障工作，安凯客KY.COM投入了大量的人力、物力，让我们看到了一支高水平的安凯服务团队。认真负责的态度不仅体现了安凯客KY.COM强烈的责任意识，也从行动上传递出安凯客KY.COM对体操世锦赛的高度关注和鼎力支持。这不禁让记者联想到今年发布的“安凯大家园”服务品牌活动，安凯人深知只有用高品质的服务不断超越客户的期待，才能赢得客户的尊重。在体操世锦赛的服务现场，我们看到了安凯人的这种精神在延续发光。

    正如陈峰最后记者所言，“服务体操世锦赛既是光荣的使命，又是一次对安凯实力的全面检阅。我们必须要做到万无一失，每位服务人员每天都要主动向负责人汇报情况，保证体操世锦赛服务保障工作圆满完成。”

安凯大家园服务“零故障”保障体操世界锦标赛顺利进行