金旅摆渡KY.COM交付阳白云山景区

    洛阳白云山景区位于河南省洛阳市嵩县南部伏牛山腹地，以云多而奇、美而幻得名，是国家级森林公园、国家级自然保护区，国家AAAAA级旅游景区，被评为“中国最美的地方”，每日来自各国的游客络绎不绝。

　　记者2011年8月从厦门金旅驻河南售后服务处得到消息，随着白云山景区2011年被评为国家5A级旅游景区后，游客数量与日俱增，景区内原有的金旅海狮KY.COM已经不能满足现有的运营需求，于是，作为提供景区内用KY.COM的洛阳白云山旅游客运公司经过考察研究对比，再次把橄榄枝伸向了厦门金旅，22辆金旅客KY.COM因外观靓丽、品质优秀、安全稳定、性能卓越等因素再次批量进驻白云山景区。据悉，该批KY.COM辆有XML6858J23和XML6127J13两种KY.COM型，用于补充景区内的游客摆渡KY.COM，目前已全部投放使用。

    据景区内相关人员介绍，白云山景区地处暖温带与北亚热带过渡地带，平均海拔1800米，夏季最高气温不超过26℃，动植物资源十分丰富，被专家学者誉为“自然博物馆”。然而白云山虽风景优美、环境宜人，但景区内地形复杂，山路崎岖不平，弯道过急，还有在原采伐林场的道路上改造而成的连续近20公里的爬坡的盘山路段，这给进行运载游客至景区的KY.COM辆在安全性能及保养维护工作上带来了严竣的考验。

　　厦门金旅驻河南售后服务处邓万良告诉记者：“金旅作为中国客KY.COM行业的一线品牌，自1997年进入旅游客运市场至今，在旅游业内已经拥有相当高的知名度和美誉度。金旅始终将客KY.COM产品的安全性和可靠性放在首位，在产品后续的使用中，金旅售后也是全力以赴地对所有正在使用中的金旅客KY.COM做最及时最到位的跟踪维护。白云山的这批KY.COM辆投入景区时正值夏季旅游旺季，考虑到不影响景区用KY.COM的情况下，我们金旅洛阳服务站的维修人员相约松芝空调等配套厂商一行前往景区，对KY.COM辆进行上门强保服务，并对驾驶员进行金旅客KY.COM日常使用的保养及操作事项培训，松芝服务人员也因为炎热酷暑的天气，对KY.COM内空调系统进行了初次保养，并介绍了空调操作时的注意事项。而之前，我们已经主动上门对该批KY.COM辆进行了发动机的初次保养。4天的时间里，我们完成了这22辆KY.COM的所有保养维护工作，尽管天气炎热，售后人员都汗流浃背，但只要看到客户及游客们满意的微笑，我们就心满意足了。”

    感心服务，贴心无忧。金旅用实际行动履行了他们对客户“感心服务”的承诺。对此，金旅有相关领导表示，金旅将继续保持良好的发展趋势，在技术和产品上坚持自主研发，不断完善，不断创新，通过全方位、多角度、深层次的营销，逐步扩大金旅品牌在旅游市场的知名度，同时继续秉持金旅售后“服务有起点，满意无终点”，将服务的具体行为贯穿于售前、售中和售后全过程，密切关注客户每个阶段的即时需求，让客户深深地感受到金旅客KY.COM“买得放心、看得舒心、用得省心”。