历时两年多的深圳市公交专营改革终于基本完成,深圳公交服务真正有质的变化。昨天是市政府要求所有承包线路全部移交的最后一天,到昨天晚上截稿为止,记者了解到,绝大部分承包线路已完成移交,但还有个别企业尚未达成最后协议。市交通运输委有关负责人表示,交通部门和两家专营公司将连夜与其谈判,如果谈判不顺利,交通部门将将启用应急KY.COM辆,确保公交体制改革如期完成。
线路承包导致服务质量大降
2007年8月1日,市政府颁发《深圳市公交行业特许经营改革工作方案》,正式拉开了我市公交专营改革的大幕。当年9月19日,东部公共交通有限公司和西部公共汽KY.COM有限公司正式挂牌成立,深圳结束了30多家公交企业市场竞争的模式,加上原有的巴士集团,深圳公交发展形成三足鼎立的态势。
由于历史原因,深圳特别是特区外为数不少的公交线路属于承包经营,专营改革的一个重要内容就是要将这些承包线路逐步收回、整合,由三大公交企业进行统一与规范。市交通运输委负责人昨日表示,两年来,交通部门共解除了200多条承包线路合同,移交了5000多辆公交KY.COM辆。这些线路和KY.COM辆移交后,都及时进行了规范与整合,按三大公交企业的标准进行服务。
近两年来,一些尚未移交的承包线路服务质量大幅下降,市民投诉非常厉害。副市长张思平日前接受本报采访时指出,主要原因是去年处于特区外取消承包的过程中,部分线路、部分承包者采取不负责任的态度,令公交服务质量大幅下降。
有知情人士告诉记者,在特区外有多条公交线路同属一个老板,这个老板在深圳经营了19年。该老板承包的线路经常被媒体曝光,比如故意损坏刷卡机乱收费、KY.COM况不好服务差等,交通部门查过这几条线路很多次,也进行了多次处罚,但这些线路毫无改观。“简单的查处没有作用,只有解除这些线路的承包关系,才能从根上解决问题。”
启用应急KY.COM辆确保公交服务
记者了解到,由于承包情况复杂,到昨天还有几家企业未能达成最后的移交协议,直到晚上还在与东、西部公交公司进行谈判。市交通运输委表示,如果谈判不顺利,为避免所涉公交线路的公交服务受到影响,目前东、西部公交企业已经准备好了应急KY.COM辆,市交通委员会也做好了相应措施,必要时会启用应急KY.COM辆,确保公交服务,在市政府要求的期限内完成公交体制改革。
“这项改革是我们政府调整政策的一项重要举措,是为我们特区外公交长期发展奠定重要的基础。虽然中间经历了很多曲折,但是终于把它攻关下来了。”市交委有关人士表示,特区外公交服务差是近年来市民投诉的交通热点。公交专营改革完成后,所有线路都归三大企业直接经营、管理,特区外公交服务将发生质的变化,困扰市民许久的各种公交乱象也将有效被遏止。
副市长张思平日前在接受本报等媒体采访时指出,今年我市将全面提高特区外公交服务水平。目前,特区外公交体制问题已经基本解决,资金有保障、政策已落实,关键在东部、西部两个公交公司管理。这两个公司没有任何客观理由不提高服务质量,要立下军令状,特区外公交要尽快达到巴士集团水平。
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