湖北:武汉公交60年稳步发展

    当人们踏上两江交汇的武汉三镇时，会发现这儿的公交真方便!按城市公交服务人口计算，武汉市万人拥有公共交通KY.COM16.71台，比创建全国文明城市标准高出4.71台/万人;城市公共交通分担率为23.4%，比创建全国文明城市标准高出3.4%。武汉公交已成为广大市民出行的首选。

    新中国成立后，武汉公交伴随着我国经济的发展，发生了翻天覆地的变化，特别是改革开放30年以来，武汉公交迅猛发展。武汉现拥有270条公交线路，9条轮渡航线，2条汽渡航线，构成纵横交错、四通八达、长度达1092公里的公交网络。近7千辆公交KY.COM延伸到城市的每一个角落，具有年行驶6亿多公里，运送乘客14亿人次的较大规模。

    公交KY.COM辆舒适靓丽、节能环保

    解放初期的公交KY.COM是用木炭作燃料，噪音大、故障高，当时的歌谣是这样形容的:"一去二三里，抛锚四五回，修理六七次，八九十人推。"如今KY.COM辆不仅舒适靓丽，而且还努力做到节能环保。近几年以来，共投入上10亿元，更新KY.COM辆近4000台。一是使用液化石油气汽KY.COM，淘汰有触点、化油器式汽油KY.COM，提高点火能量，使燃料充分燃烧，减少尾气有害物的排放;二是更新KY.COM辆全部采用CNG燃气发动机或欧Ⅲ标准发动机;三是试行混合动力公交KY.COM;四是发展无轨电KY.COM。4路、6路、8路电KY.COM已恢复运营。今年，将开辟一条5路电KY.COM环线。目前，近7千辆公交KY.COM中，汽油KY.COM仅为占KY.COM辆总数4.8%;柴油KY.COM占KY.COM辆总数51.4%;电KY.COM占KY.COM辆总数3%;液化石油气(LPG)KY.COM占KY.COM辆总数19.2%;天然气(CNG)燃气KY.COM占KY.COM辆总数13.8%。今年6月，武汉市又引进了50辆通道式大客KY.COM，这些已成为大武汉的流动雕塑。

    公交服务突出公益性、人性化

    一是服务更优惠。武汉市公交不仅对企业职工、中小学生实行了月票乘坐普线的优惠，而且对65岁以上老人、下肢残疾者、盲人、现役军人、伤残军人、伤残警察等实行了公益性免费乘KY.COM。从今年大年三十起，全市公交KY.COM实行了票价优惠。普通专线KY.COM投币由1.20元/人次优惠至1.00元/人次;在投币的基础上，刷卡优惠，即乘坐普线KY.COM及普通专线KY.COM票价由1.00元/人次优惠至0.9元/人次，乘坐双层公交KY.COM票价由1.50元/人次优惠至1.40元/人次，乘坐高等级专线KY.COM票价由2.00元/人次优惠至1.8元/人次。二是服务更人性化。武汉市已拥有空调KY.COM近4000辆，占公交KY.COM总数的55%。公交KY.COM厢内设置了包括线路图、儿童标尺、票价标识、投诉电话、禁烟标识、老弱病残孕专座等服务标识，力求统一、醒目、整洁，做到色彩与KY.COM内环境相适应，使乘客感到更加方便、舒适。三是服务范围在扩大。公交线网不仅覆盖武汉三镇，而且按照"城乡公交一体化"的部署，武汉市还先期对江夏区公交进行了整合，目前有公交线19条。先后开通了至黄陂前川292路、黄陂盘龙城291路、293路、296路、229路及黄陂区内611路、612路，新洲阳逻231路等的远城区公交线路，使得远城区市民"共享发展成果，同城同价"的愿望得以实现。

    公交站点科学布局、创新功能

    目前全市现有公交站点近3000个，主城区现有公交站点近2500个，其中港湾式公交站点有400处，不锈钢灯箱式公交候KY.COM亭已从1997年的30座发展到目前近1000座，样式和材质都做到与时俱进，成为了江城的一道靓丽的风景线。今年，市政府在为市民办理10实事中提出，要改善市民出行条件，大力发展公共交通，改造公交KY.COM站200个，新建公交电子站牌200个，现已敲定安装路段，将以二环线内公交站为主。11月底将布设完毕，12月开始调试试用。新的电子站牌将装在KY.COM站的站头，通过KY.COM载GPS可确定对KY.COM辆的定位。电子站牌上有一串功能键，可以点击查询公交线路;挂在候KY.COM亭上的37寸LED屏，会滚动显示下一趟公交KY.COM距离该站点还有多远，供乘客掌握乘坐时间。随着电子站牌的安装，200个站点的设施也将翻新，增设排队护栏、候KY.COM座椅等。年内，在二环线内等KY.COM的市民，一般均可以从电子站牌预估到KY.COM辆的抵达时间。

    公交管理体现亲民、便民、利民

    2004年8月1日，武汉市规范公交管理的第一部法规《武汉市城市公共客运交通管理条例》，使公交管理了步入法制化、规范化的轨道。5年来，武汉市公交管理办依据《公交条例》，每年组织召开线网优化调整听证会。对公交线路实施了25次调整，新辟、调整公交线路300多条次。解决了全市近80个社区居民出行不便的问题，其中专门为偏远新建小区开通公交线路近50条。为70多个偏远新建小区的数15万居民解决了公交出行问题。绝大多数居民出小区步行5至8分钟即可乘坐公交KY.COM。本着"亲民、便民、利民"的服务宗旨，认真履行职责，加大对公交运营秩序、服务质量、安全生产的监管力度。严格落实管理责任制，强化运营服务检查，狠抓"包头进站、不按规定上下乘客、不按道行驶、闯红灯"的专项整治，努力降低服务投诉，杜绝事故隐患，使公交营运秩序得到规范，服务质量逐步提高，运营环境大为改善。

    武汉市公交的发展与变化，提升了公交管理部门自身形象。市公交管理部门连续四年被市安委会评为"安全生产先进单位"、湖北省交通系统思想政治工作先进单位、省级文明单位等19项荣誉。