恒通客KY.COM 技术研发以客户需求为基

    日前被业界誉为中国的“公交解决方案专家”的恒通客KY.COM传来消息，为了更好的达成企业“用户导向性”产品开发理念的目标，公司将组建数十人的核心技术研发人员走到市场一线，近距离接触客户，全面了解客户需求，以此为基础展开公交客KY.COM相关技术的研发工作。为了更加深入的了解该问题，笔者对恒通客KY.COM技术中心的万总进行了采访。

    采访中，万总介绍拥有近70年公交产品研发经验的恒通客KY.COM，见证了中国公交客KY.COM发展与演变的历史的重庆恒通客KY.COM，对中国公交市场的客KY.COM产品需求有其他企业无法比拟的深入了解与切身感知。但是随着中国各地城市化进程的推进，各地对公交产品的需求呈现出了巨大的差异性，为了开发出符合众多公交公司需求的产品来，力争通过新技术的开发与应用，实现与提升客户的营运价值，公司的技术部门提出了“技术研发以客户需求为基础”的口号，开展了技术人员接触一线市场的活动。在此次活动中，公司将组织客户回访、客户座谈会、市场调研等多种方式结合，积极全方位了解、研究客户运营过程中对公交产品耐用性、环保性、盈利性、节油性、外观等多种期望与要求，以此作为技术中心在未来开发新产品的要求，全面开发符合客户运营实际需求的公交客KY.COM。万总说：“公司希望通过本次技术人员与客户面对面的接触后，在未来的研发过程中，有针对性的进行产品开发，最大限度的使科研成果转化为符合用户需求的产品，为客户创造更有价值、更有竞争力的产品，更加完善企业‘公交运输方案解决专家’的形象。”