汤玉祥的奇想经营观

    最近，宇通客KY.COM集团与印尼签了750辆公交KY.COM的订单，并通过新疆客运市场向独联体国家的客运市场进行渗透。熟悉宇通的很多人都认为，能使这种野心变为现实的最大力量是总裁汤玉祥的奇想经营理念。

    宇通客KY.COM集团总裁汤玉祥的观念总是耐人寻味，他无论在经营还是用人上总能突发奇想。比如他会让曾经卖过牛奶的人卖客KY.COM，即实现所谓“伊利＋宇通”的客KY.COM发展模式。汤玉祥解释说：“牛奶是老百姓的日常消费品，流转速度快，而且是入户的，客户的需求一目了然。用这种加快流程的理念来销售跨越式发展的宇通客KY.COM，是十分必要的。所以在去年初的时候，我们请原在伊利牛奶负责营销的徐卫东到宇通做销售总监，让他把在伊利获得的销售经验和方法应用到宇通客KY.COM的销售上，从而促进了宇通集团的发展。

　　宇通最早的扩张是从开发公路卧铺客KY.COM开始的。宇通的拳头产品，运用了新的客运消费理念，迅速分割“铁老大”的传统市场和势力范围，进而又把国内民航服务标准纳入宇通的营销理念之中。这进一步验证了汤玉祥的奇想经营观念。

　　客KY.COM行业曾被人说成是高技术产业中的低技术行业，主要是针对我国客KY.COM业研发水平较低，基本是来件组装而言。我国目前共有客KY.COM企业100余家，但真正实现自主研发的却寥寥无几，有的客KY.COM企业甚至还在用卡KY.COM的底盘，而且由于地方保护等原因，这些KY.COM仍然可以在地方内销售。但汤玉祥坚持只有技术领先才能成为行业领导者的观点。1992年，时任试制KY.COM间主任的汤玉祥带领KY.COM间一班人马，经过对市场的了解与认证，确定了开发卧铺客KY.COM的主营思路。由于这种KY.COM型当时还没有先例，汤玉祥和设计人员夜以继日地进行研制，终于研究出了国内首辆卧铺汽KY.COM。该产品在市场上获得了巨大的成功，同时也改变了以往长途客运的运营观念和方式，使长途客运拥有了与铁路分庭抗礼的基础。

　　宇通集团成立至今，一直坚持把年收入的4％投放在研发工作上，这个数字远远超过了国内同行。到目前为止，宇通已建立了一个国家级的技术中心，一个行业首家的博士后研究站和一个行业惟一的国际技术研发中心。