为了更好地服务于广大市民,提升公交服务品质，让市民与公交的联系更加便捷和高效，常州公交在原有的咨询电话：0519-88129262不变的基础上，又启用了一个全新的短号号码：96155。至此，常州公交成为全省第一家经通信管理部门批准使用5位短号码专用服务热线的公交企业。

    目前，这个全新的号码已正式投入使用。市民只要拨打该短号同样可以享受到服务咨询、投诉受理等公交高品质的服务。新的常州公交服务中心热线易于记忆，更加便于拨打，且支持固定电话，手机，小灵通等多种联系方式。