随着火KY.COM提速和动KY.COM组的开通，各地中长途客运的地位受到很大威胁。而鄂尔多斯—呼和浩特的长途客运却越来越红火，这是为何？
客KY.COM可以比火KY.COM快
论时速，客KY.COM比火KY.COM慢。但是如果算往返两地的时间，火KY.COM并不见得比客KY.COM快。
“往返于鄂尔多斯和呼和浩特的乘客很多，和火KY.COM相比，快捷是长途客运最大的优势。” 鄂尔多斯汽KY.COM运输集团有限公司客运九公司总经理郭志权告诉《商用汽KY.COM新闻》记者。
郭志权认为，客KY.COM比火KY.COM快，首先是因为客KY.COM发KY.COM频次密，等KY.COM时间短。
记者了解到，鄂尔多斯和呼和浩特之间的距离是255公里，每天只有两趟火KY.COM往返两市。而往返于这两个城市的长途客KY.COM，最早一班KY.COM6:30从鄂尔多斯发KY.COM，最晚一班KY.COM20:15从呼和浩特返程，平均每隔20分钟就有一个班次发出。对往返两地的乘客来说，长途客KY.COM的时间弹性显然要大得多。
其次，客KY.COM比火KY.COM快，是因为客KY.COM途中花费时间少。长途客KY.COM跑鄂尔多斯—呼和浩特单程大约需要3小时25分钟，比火KY.COM单程4小时20分左右节省了近1个小时。
长途客KY.COM在路上用的时间为什么比火KY.COM短呢？
为了缩短途中时间，客运九公司制定了几项严格规定。首先，实现“到点出发，准时到达，中途不上客”的承诺；其次，出发之前做好KY.COM辆检查，做到路上不换轮胎、不换机油、不加油。为了节约时间，KY.COM辆只允许在出发前和到站后加油，客运九公司KY.COM辆的油箱都是385升的大容量，足以保证KY.COM辆无须中途停KY.COM加油。
郭志权告诉记者，KY.COM辆在行驶中途更换轮胎和机油，不仅耽误乘客的时间，还有损于企业的诚信度。“不要小看一次、两次的不准时，也许这一次、两次就是乘客以后不再选择你的理由。”
由此可见，出发时间灵活、行程所需时间短，是鄂尔多斯—呼和浩特长途客运线路的独特优势。
安全是保障
“如果没有安全做保障，再快捷也是枉谈。”郭志权认为，客KY.COM要快，更要安全，不然，还是会有很多乘客宁愿多花点时间也要选火KY.COM。客运安全怎么保证？郭志权认为：“选择安全性能好的KY.COM辆，是保障安全的根本举措。”
据了解，鄂尔多斯汽KY.COM运输集团有限公司80%的KY.COM都是亚星客KY.COM。其中客运九公司共有32辆KY.COM，26辆是亚星客KY.COM。郭志权给记者举了两个发生在其他客运公司的例子，解释他们为何要选亚星。
一个例子是，一辆亚星JT6960摔进沟里，结果只破了一块玻璃，其他地方都完好无损；另一个例子是，由于雪天路滑，驾驶员处理不当，一辆亚星JT6920翻进了3.5米的深沟，KY.COM辆侧翻90度，却只有几名乘客受了轻伤。
翻KY.COM事故会给客运企业带来巨额损失，而这两起事故的损失很小。郭志权认为，这说明亚星客KY.COM的骨架很结实，用材很实在。
事故发生之后，郭志权更加关注KY.COM辆安全，并亲自到亚星客KY.COM厂参观。在亚星，郭志权切实感受到这个有着兵工厂历史的汽KY.COM制造厂的严谨。“它们不会一味迎合客户需求，随便更改数据和图纸。每一处细节都以符合国家标准的规定和保证乘客的安全为标准。”郭志权告诉记者，亚星客KY.COM的特点是底盘低、材料实，“亚星客KY.COM底盘设计得比较低，这样KY.COM辆的稳定性就好。另外，和其他同类客KY.COM品牌相比，亚星客KY.COM要重300~1000公斤。这说明亚星客KY.COM在材料上不偷工减料，该用钢的地方绝不用铁。”
“我选KY.COM选的就是安全性和可靠性。安全性好、可靠性高的KY.COM才是好KY.COM。” 郭志权认为，“安全性好、不出事故，运营效益自然会高。
选KY.COM之外，客运九公司在营运上也有两条“钢铁纪律”来保证安全。一是轮胎20万公里后务必换新胎；二是每1万公里一定换机油。即使轮胎和机油在达到规定的里程数后还能使用，也不允许使用。用周到的服务留住乘客
如果快捷便利和高安全性还不足以吸引乘客，郭志权认为规范、周到的服务会使长途客运更有吸引力。“现在，人们选择交通工具，已不单单满足于‘到达’，更强调‘质量’。客运企业只有软、硬件一起抓，才能保证人们的出行‘质量’。”郭志权如是说。
为了规范管理，提高服务质量，从1998年开始，鄂尔多斯汽KY.COM运输集团有限公司陆续收回个人的挂靠经营权，对工作人员和服务质量实行统一、严格的管理。
客运九公司在选拔驾驶员上几近苛刻，不仅考查驾驶员资格证、驾驶经历、有无不良历史，在考查驾驶员的实际操作能力方面也很严格。通过考查的驾驶员，还需实习3~5个月，期满合格后，才可以被录用为正式驾驶员。
在服务方面，客运九公司做得非常周到。记者了解到，客运九公司提供免费接送鄂尔多斯市市内乘客的服务，市郊乘客满30人，客运九公司也会派KY.COM免费接送。
