经常往来杭绍之间的旅客都知道，绍兴至杭州的普通客运班KY.COM，一直存在KY.COM况差、营运不规范、违章现象多等情况。为此，在2005年12月底前，有关部门将把现有绍兴至杭州的17辆普客班KY.COM退出经营，新投16辆新型客KY.COM实行公交化经营。这是全省第一条跨地市的公交化客运班线。

    公交化客KY.COM开行后，绍杭线沿途将设置10余个站点，城郊旅客坐KY.COM将更为方便。其次，在KY.COM型、管理上，也将比以往上一个档次。